코스트코의 인기 이유
코스트코가 인기있는 주된 이유 중 하나는 거침없는 가격 책정 전략입니다. 코스트코의 비즈니스 모델은 눈 깜짝할 사이에 제품을 대량으로 제공하는 것입니다.
코스트코는 일반적으로 기존 소매점보다 훨씬 낮은 15개 정도의 낮은 사치품을 제품에 유지함으로써 이러한 저렴한 가격을 달성합니다. 마찬가지로 Costco의 클래스 화물은 수익성에 기여하여 거의 원가에 가까운 가격으로 제품을 판매할 수 있습니다. 주기적인 계급 모습은 소비자들 사이에 독점성과 헌신감을 조성하여 그들이 계급을 최대한 활용하기 위해 지속적으로 보호하도록 장려합니다.
코스트코 가격 전략의 또 다른 중요한 측면은 제한된 제품 선택입니다. 코스트코는 더 적은 수의 SKU(재고 유지 단위)를 제공함으로써 대량 구매를 통해 공급업체로부터 더 나은 거래를 확보할 수 있습니다. 이는 비용을 절감할 뿐만 아니라 쇼핑 경험을 단순화시켜 손님이 보다 쉽게 빠른 구매 의견을 제시할 수 있도록 해줍니다.
Costco의 전략적 스토리지 배치는 성공에 중요한 역할을 합니다. Costco는 지역을 정확하게 선택함으로써 광범위한 고객 기반에 대한 최대 가용성을 보장합니다. 이러한 지역은 일반적으로 대량 구매를 통해 이익을 얻을 가능성이 있는 중상위 소득 가구의 관심이 높은 지역을 식별하는 인구통계학적 연구를 기반으로 선택됩니다.
또한 코스트코의 보관함은 기능적이고 간단하게 설계되어 효율성이 뛰어납니다. 넓은 레이아웃, 넓은 통로, 인공 선반은 손님들이 유창하게 이동하고 많은 양의 물품을 마차에 실을 수 있는 지형을 만들어냅니다. 이 설정은 빠르고 번거롭지 않은 쇼핑 경험을 선호하는 쇼핑객에게 특히 매력적입니다.
또한 코스트코의 품질과 가치에 대한 강조는 단순히 저렴한 가격을 넘어서는 것입니다. 이 회사는 높은 품질과 저렴한 가격으로 유명한 Kirkland 핸드 브랜드로 다양한 전용 마커 제품을 제공합니다. 이는 Kirkland 제품이 탁월한 가치를 제공한다고 신뢰하는 소비자들 사이에서 강력한 브랜드 충성도를 구축했습니다.
코스트코의 성공적인 한국 현지화 성공
코스트코의 한국에서의 성공은 효과적인 현지화 전략의 증거입니다. 코스트코는 한국 요청을 입력할 때 원래의 취향과 쇼핑 습관에 맞춰 여러 가지 조정을 했습니다. 한국 소비자들이 신선식품을 중요하게 생각한다는 사실을 이해한 코스트코는 신선한 농산물과 해산물 섹션을 확장하여 다양한 고품질 현지 조달 제품을 제공했습니다.
마찬가지로 코스트코는 김치, 오리지널 스낵, 한국식 바비큐 기초와 같은 인기 있는 한국 특산품을 포함하도록 제품 제물에 적응했습니다. 이러한 현지화 문제는 전통적인 대량 구매 모델과 가치와 품질을 모두 중시하는 한국 쇼핑객의 선호도 사이의 격차를 줄이는 데 도움이 되었습니다.
코스트코는 또한 고객 서비스에서 예술적 뉘앙스의 중요성을 높이 평가했습니다. 한국에서는 탁월한 서비스가 매우 중요하게 여겨지며 코스트코는 직원들이 친절하고 세심한 서비스를 제공하는 데 잘 훈련되어 있다고 단언했습니다. 고객 만족에 대한 이러한 초점은 코스트코가 한국에서 경건한 고객 기반을 만드는 데 도움이 되었습니다.
월마트에 비해 특별한 이점
Costco와 Walmart는 모두 소매업의 거물이지만 Costco는 이를 단편적으로 만드는 몇 가지 장점을 가지고 있습니다. 원래 Costco의 클래스 모델은 더욱 독점적인 쇼핑 경험을 창출하여 구성원 간의 공동체 의식과 소속감을 조성합니다. 이는 계급 없이 누구나 보호할 수 있는 월마트의 개방 정책과 대조됩니다.
둘째, 코스트코는 대량 거래에 중점을 두기 때문에 일반적으로 단일 품목 구매를 전문으로 하는 월마트에 비해 더 낮은 단위당 가격을 제공할 수 있습니다. 이러한 대량 구매 이점은 장기적으로 재고를 확보하고 더 많은 비용을 절약하는 것을 선호하는 고객을 끌어들입니다.
코스트코의 간소화된 제품 선택과 고품질 개인 마커 제품에 대한 강조가 더욱 선별된 쇼핑 경험을 제공합니다. 다양한 제품을 갖춘 Walmart는 때때로 쇼핑객을 압도할 수 있는 반면, Costco의 제한적이지만 잘 선택된 물건은 의사 결정을 단순화하고 고객이 가치와 품질을 인정하도록 보장합니다.